FAQ

Questions fréquentes avant de passer en boutique.

Cette page répond aux doutes les plus courants : rendez-vous, devis, délais, types d’appareils pris en charge et fonctionnement général de la boutique.

Faut-il prendre rendez-vous ?

Pas forcément. Certaines réparations peuvent être prises en charge rapidement en boutique, mais un appel ou un rendez-vous permet de vérifier la disponibilité et de gagner du temps.

Pouvez-vous réparer un écran cassé rapidement ?

Oui, sur les modèles les plus courants c'est souvent l'une des interventions les plus rapides. Si la pièce est en stock, nous réparons de suite (le temps varie selon le modèle). Si la pièce n'est pas disponible, nous la commandons sous 24h. Le mieux reste de nous appeler pour confirmer le modèle et la disponibilité.

Donnez-vous un devis avant réparation ?

Oui. L'idée est de garder une prise en charge claire : diagnostic, explication, puis validation avant intervention. Un devis papier détaillé est disponible pour 19€, ce montant est ensuite déduit de la réparation si vous la validez.

Réparez-vous seulement les iPhone ?

Non. Nous réparons iPhone, Samsung, Xiaomi, Vivo, Huawei, Honor, iPad et d'autres marques de smartphones. Nous prenons également en charge certaines consoles.

Peut-on venir directement en boutique ?

Oui, le rendez-vous n'est pas obligatoire. Vous pouvez passer directement en boutique. Toutefois, si vous voulez gagner du temps et vous assurer de la disponibilité, un appel ou un rendez-vous est recommandé.

La réparation est-elle garantie ?

Oui, selon l’intervention réalisée. Les modalités exactes sont précisées au moment de la prise en charge.