Dégât des eaux · désoxydation & récupération de données
Téléphone tombé dans l'eau ? Désoxydation à Schiltigheim / Strasbourg
ProsMobile Schiltigheim — atelier depuis 2013, à 5 min de Strasbourg
Un dégât des eaux provoque l'oxydation (corrosion) des composants de la carte mère, même sur un téléphone « étanche ». La réparation consiste à ouvrir l'appareil, nettoyer et neutraliser l'oxydation, puis remplacer les pièces touchées. L'atelier ProsMobile de Schiltigheim, équipé en micro-soudure, près de Strasbourg, traite ces pannes et tente la récupération de vos données.
Les premières minutes sont décisives
À faire tout de suite : éteignez le téléphone et NE LE RALLUMEZ PAS, ne le mettez pas en charge, ne le secouez pas. Le riz ne sert à rien et peut aggraver les choses. Apportez-le au plus vite : chaque heure compte, l'oxydation progresse en continu.
Après un contact avec l'eau, on voit souvent…
- Le téléphone ne s'allume plus du tout, ou redémarre en boucle
- Écran avec taches, buée sous la vitre, lignes ou affichage instable
- Micro, haut-parleur ou écouteur qui ne fonctionnent plus
- Charge qui ne se fait plus ou téléphone qui chauffe
- Caméra embuée, boutons qui ne répondent plus
- Tout semble marcher… puis pannes qui apparaissent les jours suivants (oxydation différée)
Comment se passe une désoxydation
- 1
Diagnostic visuel gratuit
On ouvre l'appareil pour évaluer l'étendue de l'oxydation et ce qui est récupérable. On vous explique avant d'aller plus loin.
- 2
Nettoyage & désoxydation
Démontage complet, nettoyage de la carte mère (isopropylique / bain ultrasons), neutralisation de la corrosion.
- 3
Remplacement des pièces HS
Batterie, connecteur de charge, écran… les composants endommagés sont remplacés. Micro-soudure si un composant de la carte mère est touché.
- 4
Tests + récupération de données
Si l'appareil redémarre, on vérifie chaque fonction. Notre priorité : récupérer vos photos et contacts quand c'est possible.
Tarifs dégât des eaux
| Diagnostic visuel | gratuit |
|---|---|
| Forfait nettoyage / désoxydation | dès 69 € |
| Récupération de données | sur devis |
| Réparation carte mère (micro-soudure) | sur devis |
Le forfait désoxydation couvre l'ouverture, le nettoyage et le traitement de l'oxydation de la carte mère. Les pièces remplacées (batterie, connecteur, écran…) sont en sus, chiffrées après diagnostic. Aucun travail facturé sans votre accord.
Voir tous les tarifs par modèle →Réparation dégât des eaux: ce qu'il faut savoir
Nous traitons les dégâts liquides sur smartphones et tablettes toutes marques — iPhone, Samsung, Huawei et autres. L'intervention va du simple nettoyage de la carte mère au remplacement des composants oxydés (batterie, connecteur de charge, écran), jusqu'à la micro-soudure quand un composant de la carte mère est touché.
Le diagnostic visuel est gratuit : on ouvre l'appareil pour évaluer l'oxydation et vous dire honnêtement ce qui est récupérable, avant tout devis. Comptez 24 à 72 h selon l'ampleur des dégâts — les chances de réussite dépendent surtout du type de liquide (eau claire bien mieux qu'eau salée ou sucrée) et de votre rapidité à nous l'apporter éteint.
Notre priorité, c'est souvent de récupérer vos photos et vos contacts, même quand le téléphone ne redémarre pas. Les pièces remplacées sont garanties ; le forfait désoxydation, lui, maximise les chances sans garantir la remise en marche (l'oxydation est parfois irréversible). Dans tous les cas, rien n'est facturé sans votre accord.
Pourquoi ProsMobile à Schiltigheim
Atelier équipé
Station micro-soudure, microscope, BGA — pour les pannes que les autres refusent.
Garantie écrite
6 mois à 1 an selon la pièce, indiquée sur le devis. Agréé QualiRépar.
Souvent en 1 jour
Écran, batterie, vitre arrière : déposez le matin, repartez avec le soir.
303 avis · 4,8/5
12 ans d'activité, diagnostic visuel gratuit, prix annoncé avant.
Questions fréquentes
Mon téléphone est tombé dans l'eau, que faire en premier ?
Éteignez-le immédiatement et ne le rallumez pas, ne le mettez pas en charge (risque de court-circuit). N'utilisez pas de riz ni de sèche-cheveux. Apportez-le au plus vite : plus on intervient tôt, plus on limite l'oxydation et meilleures sont les chances de récupération.
Le riz, ça marche vraiment ?
Non. Le riz absorbe un peu d'humidité de surface mais ne stoppe pas la corrosion à l'intérieur, et la poussière de riz peut boucher les connecteurs. Seul un nettoyage de la carte mère à l'atelier neutralise réellement l'oxydation.
Mon téléphone est étanche (IP68), il craint vraiment l'eau ?
Oui. La norme IP68 résiste à 1,5 m d'eau claire 30 minutes en sortie d'usine seulement — et cette étanchéité se dégrade avec le temps, les chutes et la chaleur. Eau de mer, savonneuse ou des WC pénètre plus facilement et corrode davantage.
Pouvez-vous au moins récupérer mes photos ?
Souvent oui. Si le problème vient de l'écran, de la batterie ou de la connectique, on récupère vos données en quelques heures. Si la carte mère est touchée, on tente la récupération en micro-soudure — sans garantie de succès, mais le diagnostic est gratuit.
Combien de temps et quelles chances de réussite ?
Comptez 24 à 72 h selon l'ampleur des dégâts. Les chances dépendent surtout de deux choses : le liquide (eau claire > eau salée/sucrée) et la rapidité d'intervention. Un téléphone apporté éteint dans l'heure a de bien meilleures chances.
Téléphone dans l'eau ? Ne le rallumez pas — appelez.
Le temps joue contre vous : l'oxydation progresse heure après heure. Appelez-nous, on vous dit quoi faire et on vous prend en charge en urgence.
90 route du Général de Gaulle, C.C. Leclerc, 67300 Schiltigheim · Lun-ven 9h30-19h, sam 9h30-18h
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